长沙市市场监督局12315指挥中心工作人

北京中科参与健康管理与商业医疗保险论坛 http://news.39.net/bjzkhbzy/180415/6169081.html
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星辰在线1月29日讯（星辰全媒体记者胡宇薇）1月29日上午，市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组组长陈智恺前往长沙市市场监督管理局指挥中心，督查指导春节值班期间新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组的同志前往长沙市市场监督管理局指挥中心对坚守岗位的接线人员进行了慰问，并了解在春节期间市场监督所疫情防控及人员的值班与接线情况。为畅通投诉举报渠道，长沙市指挥中心实施24小时值守，年1月24日00:00分至1月29日00：00分指挥中心共计接待各类咨询、投诉、举报件，其中在线咨询起、投诉登记分送件、举报登记分送件，比去年同期增长%。对咨询事项，市指挥中心工作人员均予以及时在电话中回复。投诉举报件均按规定及时分流至有管辖权的区县(市)局予以处置。陈智恺与指挥中心的工作人员交谈，他提出，群众利益无小事，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，要保障好一线工作人员的后勤工作;及时处理平台实时信息，跟踪组织办理，响应消费者诉求;加强信息反馈，及时将处理信息在平台上做好办结和汇总情况报送。（点击进入专题）

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