天台新闻网丨县矛调中心打造矛盾纠纷化解

本报讯(通讯员叶绥钰齐风帆)“半年了，这件事终于得到了完美的解决，真的太感谢了！”近日，始丰街道铺前村村民陈某紧握着县矛调中心工作人员的手，感激地说道。

前不久，陈某来到县矛调中心，反映该村坐落在赤城街道区域的山林，在不知情的情况下，被某林业有限公司作为疫木进行了砍伐，已经半年了仍未解决，希望中心帮助解决。该事件涉及跨乡镇、多部门矛盾纠纷，县矛调中心对此高度重视，多次组织相关单位和双方当事人进行协商。最终某林业有限公司取得铺前村村民代表的谅解，达成一致意见，至此本次纠纷得到圆满解决。

据了解，今年以来，县矛调中心整合部门力量，采取“14+5+n”(即14家常驻单位、5家轮驻单位、N家随叫随驻单位)办公模式，实现矛盾化解由“单一”部门向集成“平台”转变，提升社会矛盾调处化解能力。同时，该中心不断强化调解力量配备，浙江省侨联法顾委天台分站、台州市银行业保险业人民调解委员会、天台县政协委员和合调解团工作室、新乡贤调解团等调解力量不断进驻矛调中心，深化中心调解力量储备，推进中心矛盾纠纷多元调解。

县矛调中心相关负责人介绍，该中心以“最多跑一地”改革理念，积极探索完善矛盾纠纷多元化解机制，畅通“一中心四平台一网格”三级联动，全流程闭环管理，形成“”化解体系，即10%、30%、60%的矛盾纠纷分别由县级、镇街、村社调处，实现自下而上逐级过滤、有效化解，确保矛盾纠纷化解上下联动、横向衔接、层层发力、多方参与，从而打造化解矛盾纠纷“终点站”。下阶段，该中心将继续深化数字化改革，大力推广“线上矛调中心”，争取早日实现群众遇到问题“一地都不用跑”。

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