绍兴新昌立足居民需求推进一老一小服务

本文转自：人民网-浙江频道

12月6日，踩着晨光，绍兴新昌市民杨先生将两岁女儿送到了该县首家公办托育中心——新昌商城园。“家里3位老人年纪大了，自己教不一定教得好，还是把孩子早点送去公办的托育机构更放心。”杨先生说。

近年来，新昌县立足“老之所需，小之所盼”，建成绍兴市首家公办公营“一老一小”服务综合体——梅湖中心，全面推进“一老一小”服务优质共享，以实际行动守护“朝夕美好”。

从无到有

资源整合强“阵地设施”

“在公办托育中心建成前，离我们最近的都在七星新区，早晚高峰都要20多分钟。”年6月，市民张大爷一家搬进位于新昌县南明街道文体路的新家，正为孙女“托育难”犯愁之际，听说附近的公办托育中心即将营业，“今年秋季幼儿园开园，我孙女入园适应之后特别喜欢这里，我们家人也很开心，接送只要步行几分钟，很方便。”

8月31日，总投资万元的梅湖中心正式启用，建筑面积超1.1万平方米。其中，中心一楼的新昌商城园可容纳名幼儿。

梅湖中心。新昌县委宣传部供图

为促进老年人的幸福养老，年，新昌还由该县公共服务集团资金保障，大力推进6个社区级长者健康活动之家项目，每个社区级长者健康活动之家建筑面积约至平方米，依托社区建设，完善“徒步十分钟养老服务圈”，依托专业的人员、闭环化流程、先进的服务理念，不断提升老人的获得感、幸福感。

从散到聚

多方保障护“老小和乐”

12月5日下午，梅湖中心的“四点半课堂”准时开课。65岁的吕老师同往常一样来到教室，对托管学生进行作业辅导，“孙子孙女在这里做作业，爷爷奶奶们在楼上自己活动，解放了老人们的双手。”

走进三楼的器乐室、舞蹈排练室，老人们或唱越剧或跳广场舞。在他们看来，这里是“没有围墙的养老院”，在满足精神文化需求的同时，又可以每天回家，和家人一起享受天伦之乐。

梅湖中心可以进行丰富的文体娱乐活动。新昌县委宣传部供图

目前已有5位退休教师加入“四点半课堂”，开展幸福托管服务多人次。同时，该中心还开设了“朝花夕拾托管小屋”，为困难家庭提供7周岁以下学龄前儿童临时托管服务。

着眼满足“一老一小”群体多元化服务需求，梅湖中心集中资源，建立多元主体参与的养老服务“资源池”，充分发挥教师、医生、机关单位退休人员等志愿者队伍的力量，依托中心的服务大厅、综合指挥室、夕阳红讲师团、海燕调解室、红枫林工作室、天姥关爱团等，着力实现“天天有课程、周周有活动、月月有聚会”。

从有到优

数字赋能优“服务项目”

“家里有什么事，在手机上下单马上就有人上门，洗澡、剪头、打扫卫生什么都能办。”说起“天姥管家”平台，家住新昌县钟楼南村的王大伯满脸幸福。

年初以来，新昌县坚持“服务围绕需求转”，针对老年人高频需求，坚持市场化运作理念，组建专业运营服务公司——新昌县为老服务健康管理有限公司，全方位服务全县余名“爱心卡”持有老人，为他们提供助餐、助行、助洁、助浴等“六助”基础上门服务，兜底解决居家老年人需求。

专业健康监测设施。新昌县委宣传部供图

同时，该县坚持数字赋能，在“天姥管家”平台开设了生活照料、为老服务等模块，开设热线，全天候守护老人安全。截至目前，“天姥管家”已为老人提供送餐上门、理发、养老护理等服务多人次。（俞帅锋）

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